Правила возврата товара

Общие правила возврата товара

Обращаем ваше внимание, что возврату и обмену подлежит товар надлежащего качества.

- если он не был в употреблении и не собирался.

- сохранил свои потребительские свойства и товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки, пломбы, все детали и комплектующие, если к товару прилагался подарок, подарок тоже подлежит возврату.

-  Вы можете предоставить документ, подтверждающий факт и условия заказа в нашем магазине kidsriders.ru

- товар не входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену (в соответствии со ст.25 Закона РФ о защите прав потребителей)

Вы имеете право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки (п.1 статья 25 «Закона о защите прав потребителей»).

Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, регламентируется законодательными актами РФ. В соответствие с Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, в ред. от 06.02.2002 N 81 к таким товарам относятся:

- предметы личной гигиены и парфюмерно-косметические товары;

-  текстильные товары, швейные и трикотажные изделия;

- изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования;

- технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (в т. ч. электронные игрушки).

- мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

2

Возврат денежных средств

* При оплате товара наличными денежными средствами мы вернем Вам наличные или переведем денежные средства на расчетный счет, по вашему выбору. Возврат наличных денежных средств осуществляется по рабочим дням с 11-00 до 18-00 ч.

    * При оплате товара банковской картой денежные средства могут быть переведены только на расчетный счет банковской карты, посредством которой был оплачен указанный товар.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара (п.2 статья 25 «Закон о защите прав потребителей»).

3

Где вернуть товар

 * Возврат и обмен товаров надлежащего качества, приобретенных в интернет-магазине kidsriders.ru осуществляется Вы можете в любое время, в часы работы магазина, то есть с 10 до 23 часов.

Внимание!  Претензии по некомплекту товара принимаются только в том случае, если товар не был в употреблении

Внимание! Товар, приобретенный с дисконтом (по дисконтной цене), обмену и возврату не подлежит.

Внимание! Отсутствие отдельных комплектующих не может быть признано недостатком товара, а является некомплектом. В данном случае покупатель вправе предъявить продавцу одно из двух требований: соразмерное уменьшение цены товара или его докомплектация.

Возврат осуществляется по адресу:

Санкт-Петербург, ул.Союза Печатников, 17.